大陆康腾科技有限公司依托自身在项目开发及系统集成的经验和优势、依托自身拥有的高水准的工程师及高级技术顾问,建立了自己的客户服务中心。
客户服务中心致力于向您提供最优质的服务,并时刻确认您对我们工作的满意程度。我们想顾客所想,解顾客所难,就客户所反映的问题做出最快速反应及满意答复。 为此我们将通过以下途径为您提供方便的服务:
1. 热线电话咨询服务。客户中心设置了806热线服务电话,随时恭候您的垂询。
2. 现场解决问题和故障检修服务。我们将及时的派出合格的工程师和技术人员到现场解决您的问题。
3. 超出常规时间的服务。为了满足您系统的需要,大陆康腾科技有限公司将随时提供特殊资源及超出常规时间的服务。
4. 维护协议。通过签订续延服务协议,大陆康腾科技有限公司保证在协议规定的时间内使您的信息系统能正常的运转, 并负责故障的
维护和调试。
5. 质量保证。大陆康腾科技有限公司采用县城和设备原附保证服务,以备区分大陆康腾公司或生产厂家的责任, 在正常的保修范围内
为您提供及时的服务。
我们坚信:客户的满意是我们成功的最关键因素。为此,我们将付出不懈的努力。 |